Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ry36 —
Panduan Penggunaan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan ry36. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di bawah.

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ry36 ("Platform", "Kami"). Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

01 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform ry36, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform ry36 dengan segera.

ry36 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Terma dan Syarat ini digubal mengikut undang-undang Malaysia dan mematuhi semua peraturan yang berkaitan dengan industri hiburan dalam talian. ry36 beroperasi dengan penuh ketelusan untuk memastikan pengalaman bermain yang adil dan selamat bagi semua ahli.

02 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ry36, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.
  • Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan.
  • Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor MyKad, nombor telefon, dan butiran akaun bank.

ry36 mengamalkan proses KYC (Know Your Customer) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, bil utiliti, atau penyata bank sebelum sebarang pengeluaran diluluskan. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan semua ahli platform daripada sebarang penipuan atau penyalahgunaan.

Pendaftaran akaun bagi pihak orang lain, berkongsi akaun, atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta dan pelupusan semua baki yang ada.

03 Deposit & Pengeluaran

ry36 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah dan selamat untuk deposit serta pengeluaran, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan USDT. Semua transaksi diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Syarat-syarat deposit:

  • Deposit minimum adalah RM 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
  • Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
  • ry36 tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal dompet anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
  • Deposit biasanya akan dikreditkan ke akaun ry36 anda dalam masa 5 minit. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Syarat-syarat pengeluaran:

  • Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah pembayaran tempatan.
  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.
  • Sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC lengkap sebelum diproses.
  • ry36 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
  • Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

Semua pengeluaran adalah tertakluk kepada pemeriksaan anti-pengubahan wang haram (AML). ry36 berhak meminta dokumen tambahan sekiranya diperlukan untuk mematuhi peraturan ini. Kelewatan yang timbul akibat proses ini adalah di luar kawalan kami.

04 Bonus & Promosi

ry36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, dan terma am berikut turut terpakai:

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan deposit dan/atau bonus (contoh: 20x, 30x).
  • Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • ry36 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem promosi.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
  • Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus — termasuk melalui penggunaan pelbagai akaun, koordinasi pertaruhan, atau teknik lindung nilai — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.
  • Semua promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.

Program VIP ry36 menawarkan faedah eksklusif kepada ahli setia termasuk cashback mingguan, had pengeluaran yang lebih tinggi, dan akses kepada promosi istimewa. Keahlian VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan anda dan boleh diturun taraf sekiranya aktiviti menurun di bawah had yang ditetapkan.

05 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform ry36 adalah tertakluk kepada peraturan umum berikut dan juga peraturan khusus bagi setiap kategori permainan:

  • Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai, melainkan dalam keadaan tertentu seperti yang dinyatakan dalam peraturan permainan masing-masing.
  • ry36 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan selepas tamat tempoh yang ditetapkan, atau pertaruhan yang dipengaruhi oleh maklumat yang tidak tersedia kepada orang awam pada masa pertaruhan diletakkan.
  • Dalam situasi gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, ry36 berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada ahli.
  • Peluang (odds) yang dipaparkan adalah tepat pada masa ia dipaparkan. ry36 berhak mengubah peluang sebelum pertaruhan disahkan.
  • Had minimum dan maksimum pertaruhan adalah berbeza mengikut kategori permainan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

Untuk pertaruhan sukan, keputusan rasmi badan penganjur perlawanan atau liga berkenaan adalah muktamad. ry36 menggunakan sumber data pertandingan yang dipercayai dan diiktiraf untuk menentukan keputusan semua pertaruhan sukan.

06 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan ry36. Berikut adalah tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun:

  • Simpan nama pengguna dan kata laluan anda dengan selamat. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
  • Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ry36 anda. Elakkan menggunakan kata laluan yang sama dengan platform lain.
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
  • Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutama apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
  • Hubungi pasukan sokongan ry36 dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

ry36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami sentiasa bersedia membantu menyelidik sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

07 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di ry36:

  • Pengubahan wang haram — menggunakan platform ry36 untuk menyembunyikan atau menukar wang haram.
  • Penipuan dan manipulasi — menggunakan perisian, bot, atau sebarang kaedah automatik untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
  • Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker atau pertandingan langsung.
  • Penyalahgunaan bonus — mendaftar pelbagai akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendapatkan bonus berulang kali.
  • Chargeback — membuat tuntutan balik bayaran (chargeback) kepada bank selepas deposit digunakan untuk pertaruhan.
  • Akses tidak sah — cuba mengakses sistem atau pangkalan data ry36 tanpa kebenaran, atau mengganggu operasi platform dengan sebarang cara.

Pelanggaran mana-mana syarat di atas boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta, pelupusan semua kemenangan dan baki, serta tindakan undang-undang jika perlu. ry36 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa dalam siasatan kes penipuan.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

ry36 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

  • Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
  • Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
  • Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
  • Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ry36. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda selepas penutupan sukarela akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah didaftarkan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat pertaruhan yang berkaitan.

09 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ry36 tidak bertanggungjawab atas:

  • Sebarang kerugian kewangan yang timbul akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
  • Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan ry36 seperti bencana alam, gangguan rangkaian, atau kegagalan sistem pihak ketiga.
  • Kerugian akibat penggunaan maklumat log masuk anda oleh pihak yang tidak dibenarkan, sekiranya ianya berlaku akibat kecuaian anda sendiri.
  • Keputusan atau kesilapan teknikal yang disebabkan oleh perisian atau perkakasan yang anda gunakan untuk mengakses platform.

ry36 berkomitmen untuk memastikan platform beroperasi dengan stabil dan andal pada setiap masa, dengan kadar uptime sasaran melebihi 99.9%. Sekiranya berlaku gangguan yang menjejaskan pertaruhan aktif anda, ry36 akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

ry36 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang telah anda daftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat e-mel anda sentiasa dikemas kini.

Terma dan Syarat ini, serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya, adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian ini, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan ry36 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Mengapa Terma ry36 Melindungi Anda

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda kongsikan kepada ry36 dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Dana Telus

Dana ahli disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan kemenangan dan baki deposit anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa.

Permainan yang Adil & Saksama

Semua permainan di ry36 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak bebas. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap keputusan permainan adalah adil dan tidak berat sebelah.

Bonus Tanpa Syarat Tersembunyi

Semua syarat pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. ry36 tidak menyembunyikan syarat dalam tulisan halus — kami percaya kepada ketelusan penuh dalam setiap promosi yang kami tawarkan.

Sokongan Pelanggan Berdedikasi

Pasukan sokongan ry36 sedia membantu anda memahami dan mematuhi terma platform dengan lebih mudah. Sebarang kekeliruan mengenai dasar kami boleh diselesaikan terus melalui live chat atau e-mel dalam masa yang singkat.

Sokongan Pertaruhan Bertanggungjawab

ry36 menyediakan alat pengurusan diri termasuk had deposit, had kerugian, dan pilihan jeda akaun. Kami mengambil berat terhadap kesejahteraan ahli kami dan mendorong tabiat bermain yang sihat dan bertanggungjawab.

Soalan Mengenai Terma & Syarat ry36

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di ry36. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami. Sekiranya kami mengesan berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama, semua akaun berkenaan akan dibekukan serta-merta dan semua kemenangan serta baki akan dilupuskan tanpa sebarang pampasan.

Syarat pertaruhan adalah jumlah pertaruhan yang perlu anda capai sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM 50 dengan syarat pertaruhan 20x, anda perlu meletakkan pertaruhan dengan nilai keseluruhan RM 1,000 (RM 50 × 20) sebelum kemenangan berkenaan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan spesifik untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan ry36 dengan segera melalui live chat dalam platform. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta untuk mengelakkan sebarang kerugian lanjut, kemudian menjalankan siasatan menyeluruh. Anda juga disyorkan untuk menukar kata laluan anda dengan segera dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian.

Mengikut keperluan undang-undang dan peraturan pematuhan, ry36 menyimpan rekod dan data peribadi ahli selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun. Ini adalah untuk memenuhi obligasi di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Ya, untuk sebarang perubahan material pada Terma dan Syarat, ry36 akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang telah anda daftarkan dan/atau memaparkan notis dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk memastikan alamat e-mel dalam profil anda sentiasa dikemas kini supaya anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman Terma dan Syarat ini.

Sudah Faham Terma Kami? Mulakan Perjalanan Anda

Daftar akaun ry36 percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menguja. Lebih 500,000 ahli telah mempercayai kami sebagai platform pilihan mereka.

Selamat & Dipercayai Pengeluaran Pantas Sokongan 24/7 Terma Telus
English